Das Gäste-ABC und die AGB des Hotel Donauhof in Deggendorf bieten Ihnen eine umfassende Übersicht über alle Hausregeln, Serviceleistungen und Vertragsbedingungen für Ihren Aufenthalt.
Um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir alle wichtigen Informationen in diesem digitalen Verzeichnis zusammengefasst. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder unseren Services haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
A
AGB
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für das Hotel Donauhof regeln die vertragliche Basis Ihres Aufenthalts.
Anreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Ein früherer Check-in ist nach Absprache und Verfügbarkeit möglich.
Abreise
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Gepäck können Sie kostenfrei an der Rezeption hinterlegen.
Änderungen des Abreisetermins bitten wir rechtzeitig mit dem Hotelempfang abzusprechen. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise können Stornierungsgebühren anfallen.
Allergien & Unverträglichkeiten
Allergiker Bettwäsche: Unsere Bettdecken sind Allergiker Bettdecken. Federkissen tauschen wir auf Nachfrage gerne gegen Allergiker-Kissen aus.
Bitte teilen Sie uns Allergien rechtzeitig mit. Gluten- und laktosefreie Zutaten finden Sie täglich an unserem Frühstücksbuffet.
B
Bettdecke / Kopfkissen
Zusätzliche Decken und Kissen befinden sich im Schrank oder der Holztruhe Ihres Zimmers.
Bezahlung
Begleichen Sie Ihre Rechnung bei Abreise in bar, per EC- oder Kreditkarte. Kostenübernahmen akzeptieren wir nur von Stammfirmen. Sie können Ihren Aufenthalt auch direkt hier online buchen .
„Bitte nicht stören“
Nutzen Sie das rote Schild an der Zimmertüre, um absolute Privatsphäre zu signalisieren. Bei Verwendung des Schildes erfolgt keine Zimmerreinigung.
Bügeleisen oder Bügelservice
Bügeleisen und -brett erhalten Sie an der Rezeption. Ein Wäscheservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung.
E
Eingangstür
Die gläserne Haupteingangstür öffnen Sie jederzeit mit Ihrer Zimmerkarte. Nachts ab 22:00 Uhr ist unser Nachtportier vor Ort.
Elektrofahrzeug
Laden Sie Ihr E-Auto an unseren 3 Stationen direkt am Hoteleingang gegen Gebühr. Bitte melden Sie den Ladevorgang vor 22:00 Uhr an der Rezeption an.
F
Feuer
Im Brandfall verlassen Sie das Gebäude umgehend über die gekennzeichneten Fluchtwege. Ein Plan befindet sich in jedem Zimmer.
Frühstück
Das Frühstücksbuffet steht Mo.-Fr. von 06:30 bis 10:00 Uhr und am Wochenende/Feiertagen von 07:00 bis 10:30 Uhr für Sie bereit.
G
Gefahr
Rauchen sowie die Nutzung von Heiz- und Kochgeräten im Zimmer ist streng untersagt, um Brandgefahren vorzubeugen.
Getränke
Getränke erhalten Sie direkt an der Rezeption. Genießen Sie diese auf Ihrem Zimmer oder in unserer gemütlichen Weinstube.
H
Handtücher
Zusätzliche Handtücher liegen im Schrank bereit. Ein Handtuchwechsel erfolgt der Umwelt zuliebe, wenn Handtücher am Boden liegen.
Hunde
Hunde sind in ausgewählten Zimmern gegen eine Gebühr von 10,- Euro/Nacht gestattet. In Restaurant und Wintergarten sind sie nicht erlaubt.
Hygieneartikel
Zahnbürsten, Rasiersets und weitere Hygieneartikel erhalten Sie auf Wunsch kostenfrei an unserer Rezeption.
I
Internet / WLAN
Kostenfreies WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel Donauhof ohne Passwort zur Verfügung. LAN-Kabel erhalten Sie an der Rezeption.
Impressum
Unsere rechtlichen Informationen finden Sie auf der separaten Impressums-Seite.
L
Lärm
Wir bitten um Rücksichtnahme auf andere Gäste. Ab 22:00 Uhr gilt im gesamten Haus die Nachtruhe.
N
Notruf
Erreichen Sie die Rezeption über die Durchwahl 91. Für externe Notrufe wählen Sie: Polizei 110, Feuerwehr 112.
R
Rauchen
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhaus. Bei Verstößen in den Zimmern berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 150,- EUR.
Restaurant
Wir sind ein Hotel garni und bieten Übernachtung mit Frühstück an. Wir empfehlen Ihnen gerne Restaurants in der Nähe.
Rezeption
Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Sie erreichen uns intern unter der Telefondurchwahl 91.
S
Safe
Bitte deponieren Sie Ihre Wertgegenstände im Zimmersafe. Das Hotel übernimmt keine Haftung für lose verwahrte Gegenstände.
Datenschutz
Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
T
Taxi
Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi an die Rezeption. Melden Sie Ihren Bedarf einfach kurz telefonisch an.
Telefon
Wählen Sie die „0“ für eine externe Amtsleitung. Telefonate ins deutsche Festnetz sind für unsere Gäste kostenfrei.
W
WLAN
Genießen Sie kostenfreien Internetzugang via WLAN im gesamten Gebäude, ganz ohne Passwort-Eingabe.
Z
Zigaretten
Ein Zigarettenautomat befindet sich direkt im Haus. Bitte rauchen Sie ausschließlich im Außenbereich vor dem Gebäude.
Zimmerreinigung
Für einen Verzicht auf die tägliche Reinigung hängen Sie bitte morgens das „Bitte nicht stören“-Schild außen an die Tür.